Az FSMA (Full Service Maintance Agreement, azaz a Teljeskörű Átalánydíjas Karbantartási Szerződés) – szolgáltatás kifejezetten Önnek szól, ha:
- a folyamatos gyártás híve, nem szeretne váratlan termelési kieséseket,
- a kiszámíthatóság elveit követi, tudatosan tervezi költségeit, el akarja kerülni a váratlan kiadásokat,
- a termelőeszközök átlátható és rendszeres karbantartása a gyártás szerver része az Ön számára is,
- előre tervezni akarja, hogy hiba esetén mennyi a kiesési idő, amit a legkisebbre szeretne csökkenteni.
Amennyiben a nyomtatójára termelőeszközként tekint, a tervezhető költségeket, kiszámíthatóságot és nyugalmat keresi, az FSMA Önnek szól.
A termelés biztonságát 7 tényező garantálja
- Tervezhető költség: a termelésben fontos szempont a tervezhető költség. Havi díjas csomagunkkal a költség elosztható, nem érheti váratlan egyösszegű nagy költség.
- Rendszeres karbantartás: gondoskodunk a nyomtatók rendszeres karbantartásáról, megelőzzük a váratlan kiesést. Ezek alkalmával azonnal jelezni tudjuk a várható alkatrészcseréket, így időben felkészülhet rá.
- Az idő pénz: hibabejelentés utána a feltárást már akár 24 órán belül megkezdjük és biztosítjuk arról, hogy a legkevesebb kieséssel kelljen számolni.
- Szerviz diszpécser: amennyiben a központi szervizszámot hívja, azonnal szakembereinkkel tudja megbeszélni a problémát.
- Díjmentes távoli segítségnyújtás: sok esetben a probléma táveléréssel azonnal elhárítható. Ilyen esetben a számítógép távoli vezérlése az interneten keresztül történik, mintha csak előtte ülnénk.
- Szervizkönyvvezetés: Nyilvántartásra kerül minden elvégzett karbantartási és javítási munka.
- Értékállóság: rendszeres és tervszerű karbantartás és az előrelátó gondolkodásmód biztosítja az értékállóságot.
Megéri minket választani, mert
- gyártói támogatással és kiterjedt szervizhálózattal rendelkezünk
- mintegy húsz éves szakmai tapasztalat áll mögöttünk
- minden problémára tudjuk a megoldást
- versenyképes áron szolgáltatunk
- költséghatékony erőforrás-szolgáltatást biztosítunk ügyfeleinknek
